La Politique de confidentialité du Groupe de la Banque mondiale

Disponible en: English, руссĐșĐžĐč, Ű§Ù„ŰčŰ±ŰšÙŠŰ©, äž­æ–‡, Español

I. Introduction

La protection de votre vie privĂ©e sur Internet revĂȘt une importance capitale Ă  nos yeux. Parce que la Banque mondiale recueille certains types de renseignements sur les utilisateurs de ses sites et services, nous tenons Ă  ce que vous compreniez parfaitement les conditions rĂ©gissant la saisie et l'utilisation de l'information. La prĂ©sente dĂ©claration de confidentialitĂ© identifie le type d'informations que nous recueillons et l'usage que nous en faisons. Cette politique de confidentialitĂ© s'applique Ă  tous les sites de la Banque mondiale, soit tous les sites se trouvant sous le nom de domaine "banquemondiale.org".

II. Quelles sont les informations recueillies par la Banque mondiale ?

Informations identifiantes
L’abonnement Ă  un bulletin Ă©lectronique, l’achat d’un livre, ou la participation Ă  un groupe de discussion donne lieu Ă  une demande d’informations identifiantes (qui sont des renseignements sur votre identitĂ©, comme votre nom, votre adresse Ă©lectronique ou l’organisme auquel vous appartenez.) Ces informations ne seront utilisĂ©es qu’aux fins de l’administration technique et commerciale du site, et en aucun cas ne seront communiquĂ©es Ă  des tiers.

La Banque fait appel Ă  deux fournisseurs extĂ©rieurs qui travaillent sous contrat, l’un pour le traitement et l’expĂ©dition des commandes et l’autre pour le traitement des cartes de crĂ©dit utilisĂ©es pour le payement des fournitures commandĂ©es par le client de la Banque. Aucune de ces compagnies ne conservent, ne communiquent, ne stockent ni n’utilisent Ă  d’autres fins que celles liĂ©es aux services qui sont l’objet de leur contrat avec la Banque les informations identifiantes qu’elles sont amenĂ©es Ă  traiter dans le cadre de leurs prestations de service Ă  la Banque.

Informations non identifiantes
La Banque sous-traite Ă  un fournisseur le suivi et l’analyse des informations non identifiantes relatives Ă  l’usage fait du site de la Banque. Toutes les donnĂ©es recueillies par ce fournisseur, Omniture, restent la propriĂ©tĂ© de la Banque mondiale, et ne sont utilisĂ©es que par elle. La page d'information DĂ©claration de confidentialitĂ© des produits et services Omniture disponible sur le site d'Omniture indique : « Toutes ces informations sont et resteront la propriĂ©tĂ© du client et seront traitĂ©es par Omniture comme des informations exclusives et confidentielles appartenant Ă  chaque client. Ceci dit, et sous rĂ©serve des informations prĂ©sentĂ©es ultĂ©rieurement dans ce paragraphe, Omniture ne divulguera ces donnĂ©es Ă  aucun tiers, sauf instructions ou directives prĂ©cises et lĂ©gitimes du client d'agir en ce sens ou si elles sont Ă©changĂ©es entre nos filiales dans le seul but de les traiter. Omniture n'examinera, ne partagera, ne divulguera, ne publiera, n'imprimera ni ne rĂ©fĂ©rencera aucune de ces informations, sauf instruction ou directive contraire du client ou si la loi l'exige. ».

Les informations ne permettent pas d’identifier la (les) personne(s) concernĂ©es, et ne servent qu’à construire des informations agrĂ©gĂ©es sur les comportements des personnes ayant visitĂ© le site de la Banque, comme par exemple des statistiques sur les pages les plus (ou les moins) populaires. En aucun cas, l’information saisie ne permet d’identifier une personne prĂ©cise.

Cette collecte d’informations n’a pour seul but que de permettre Ă  la Banque de mieux comprendre les prĂ©fĂ©rences des personnes qui visitent son site pour amĂ©liorer celui-ci. L’information saisie n’est jamais reliĂ©e aux informations identifiantes que vous nous communiquez pour vous enregistrer sur notre site.

Utilisation des cookies et des balises web
Lorsque vous vous enregistrez pour l’un de nos services, la Banque mondiale installe un « mouchard » (appelĂ© aussi cookie) sur votre disque dur. Le mouchard est un petit programme informatique stockĂ© sur le disque dur de votre ordinateur, qui vous permet de gĂ©rer en ligne votre abonnement et votre profil. GrĂące Ă  ce mouchard, la Banque pourra vous identifier au cours de vos visites suivantes sur son site et n’aura plus Ă  vous importuner avec des questions auxquelles vous avez dĂ©jĂ  rĂ©pondu, comme votre adresse.

De plus, Omniture, le fournisseur que nous utilisons pour analyser les donnĂ©es non identifiantes, utilise des cookies et des balises web (Ă©galement appelĂ©es « GIF transparents ») pour suivre les comportements. C’est Ă©galement lui qui « installe » les mouchards pour le compte de la Banque mondiale.

Il vous est toujours loisible de refuser nos mouchards si votre navigateur le permet. Cependant, ceci pourrait vous empĂȘcher l’accĂšs Ă  certains des dispositifs de notre site, ou vous obliger Ă  rentrer plus frĂ©quemment les informations requises pour l’utilisation de certains des services offerts sur notre site.

Adresses IP
La Banque enregistre Ă©galement votre adresse IP (l’adresse Internet numĂ©rique de votre ordinateur) et des informations comme votre navigateur et votre systĂšme d’exploitation. Ces informations nous permettent de mieux connaĂźtre la distribution gĂ©ographique de nos visiteurs et la technologie qu’ils utilisent pour avoir accĂšs Ă  notre site. Ces informations ne sont jamais reliĂ©es aux informations identifiantes que vous nous communiquez pour vous enregistrer sur notre site.

Confidentialité des enfants
La Banque mondiale publie le site Youthink! qui permet aux jeunes d’aujourd'hui d’ĂȘtre mieux informĂ©s sur les grandes questions qui leur tiennent Ă  cƓur. Ce site n’est pas spĂ©cifiquement conçu pour des jeunes de moins de 13 ans, mais ces derniers peuvent utiliser ce site et ses dispositifs interactifs.

Les utilisateurs du site dĂ©sireux de participer aux forums de discussions devront donner leur nom et leur adresse Ă©lectronique. Cette information n’est pas utilisĂ©e Ă  des fins commerciales, ni communiquĂ©e Ă  des tiers, et ne sert qu’à la seule administration du site.

En tant que parents, vous avez le droit d’exiger que toutes les informations relatives Ă  votre enfant soient Ă©liminĂ©es de nos systĂšmes. Il vous suffit pour cela de nous faire parvenir une demande par courrier Ă©lectronique Ă  l’adresse suivante : feedback@worldbank.org, en prĂ©cisant le nom et l’ñge de l’enfant, ainsi que le site oĂč il s’est inscrit, et en joignant une dĂ©claration attestant que vous ĂȘtes bien le parent de l’enfant ou son tuteur lĂ©gal.

III. Et si je refuse de m'identifier ?

L'inscription sur notre site n'est pas obligatoire. Vous pouvez tout Ă  fait utiliser notre site sans devoir vous identifier. Cependant, vous ne pourrez dans ces conditions ni acheter nos produits en ligne ni vous abonner Ă  nos newsletters.

Si vous vous inscrivez pour recevoir un bulletin d'informations ou pour participer Ă  un blog, un forum, une consultation ou une confĂ©rence, la Banque mondiale s'interdit de transmettre, vendre ou louer vos informations Ă  aucune autre partie. Si vous entreprenez une transaction sur notre site Publications, restez assurĂ© que vos informations ne seront partagĂ©es que si vous indiquez clairement que vous voudriez recevoir des informations des agences des Nations Unies, des banques multilatĂ©rales ou des organisations internationales avec lesquelles nous partageons, Ă  l'occasion, des fichiers d'adresses postales. Ceci Ă©tant dĂ©clarĂ©, nous rĂ©itĂ©rons que votre adresse de courrier Ă©lectronique ne sera jamais mise Ă  la disposition d’un tiers Ă  des fins commerciales et sera conservĂ©e en toute confidentialitĂ©.

IV. Sécurité

Le Groupe de la Banque mondiale emploie un arsenal impressionnant de technologies pour protéger les informations, placées sur nos systÚmes, de tout risque d'usage abusif, de perte, d'accÚs ou de communication non autorisés, de modification ou de destruction.

V. Nous contacter

Si vous avez des questions, ou souhaitez nous faire part de vos préoccupations, sur la Politique de confidentialité de la Banque mondiale, nous vous invitons à nous écrire.

VI. Avis de modification

En cas de modification introduite Ă  cette politique de confidentialitĂ©, nous les posterons sur notre page web : www.banquemondiale.org et dans notre page Publications. Veuillez les consulter afin d'ĂȘtre informĂ© des changements et modifications susceptibles de vous concerner.

Glossaire

Adresse IP - Lorsque votre navigateur ou application Ă©mail cherche une page Internet ou un Ă©mail sur un autre ordinateur connectĂ© Ă  Internet, il donne automatiquement Ă  cet ordinateur-lĂ  l'adresse oĂč envoyer l'information demandĂ©e. C'est "l'adresse IP" de votre ordinateur (IP signifie « protocole Internet »). Pour de nombreux utilisateurs qui se connectent Ă  Internet par le biais d'un fournisseur d'accĂšs (ISP), l'adresse IP change Ă  chaque fois que vous vous connectez. La Banque mondiale utilise cette information pour dĂ©terminer la frĂ©quentation de son site par critĂšres gĂ©ographiques.

Balises web - Ă©galement appelĂ©es « GIF transparents »ou « pixels invisibles », ces balises sont de petites images dotĂ©es d’un identifiant unique, dont la fonction est similaire aux cookies, que nous utilisons pour comptabiliser le nombre de visiteurs sur certaines pages. Elles nous aident Ă©galement Ă  dĂ©terminer la pertinence de nos campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsqu’elles sont placĂ©es dans des courriers Ă©lectroniques au format HTML, ces balises permettent Ă  l’expĂ©diteur de savoir si le message a Ă©tĂ© ouvert et Ă  quel moment. Contrairement aux cookies, qui sont stockĂ©s sur le disque dur de l’ordinateur, les balises Web sont incrustĂ©es de façon invisible sur les pages web.

Un cookie (ou témoin) - est une petite quantité de donnée qui, souvent, comprend un identifiant unique anonyme qui est ensuite envoyé, à partir d'un ordinateur sur Internet, à votre navigateur web qui l'inscrit sur votre disque dur. Chaque site web peut envoyer ses cookies à votre navigateur si la configuration de ce dernier le permet. Cependant (pour protéger votre confidentialité) votre navigateur n'autorise à un site web que l'accÚs aux cookies qu'il vous a déjà envoyés, mais pas les cookies qui vous sont envoyés par d'autres sites. DÚs que l'utilisateur aura fermé le navigateur web, la cookie ne sera plus accessible.

Informations dĂ©mographiques - ces informations peuvent inclure votre sexe, Ăąge, code postal, vos centres d’intĂ©rĂȘt et d’autres renseignements que vous nous fournissez de votre plein grĂ©. Nous utilisons ces informations pour vous apporter un service personnalisĂ© et analyser les tendances, et veillons ainsi Ă  ce que les contenus de nos sites rĂ©pondent Ă  vos attentes. Par exemple, nous pouvons vous fournir un service personnalisĂ© d’ActualitĂ©s ou de rappels sur les Ă©vĂ©nements Ă  venir, en fonction des programmes et des sujets qui vous intĂ©ressent et que vous nous aurez communiquĂ©s.

(a) indique une page en anglais.

Mise à jour : août 2009




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