- L’accès abordable à l’Internet haut débit et aux services de téléphonie mobile permet le développement à tous les niveaux de l’économie et de la société
- Les gouvernements doivent collaborer avec le secteur privé afin d’accélérer le passage aux réseaux haut débit et d’étendre l’accès aux consommateurs à bas revenus
- Les industries des services des technologies de l’information sont créatrices d’emploi, tout particulièrement parmi la jeunesse
- Les gouvernements modernes orientés vers la technologie sont plus efficaces, transparents et réactifs
30 juin 2009–Avec un seul voyage au choupal – lieu traditionnel de rassemblement communautaire – des millions de petits agriculteurs en Inde augmentent leur productivité et leurs profits. Ils utilisent des ordinateurs pour accéder aux informations les plus récentes de prévisions météorologiques, des prix agricoles dans les marchés proches et des techniques d’ensemencement. E-Choupal (a), programme géré par la société d’exportations agricoles la plus importante d’Inde, ITC, a atteint 40 000 villages depuis son lancement en 2000. Le programme fournit une connectivité haut débit et l’équipement, et forme des membres éduqués et respectés de la communauté qui, à leur tour, aident les agriculteurs à accéder aux informations vitales. La connectivité, qu’elle soit par Internet ou la téléphonie mobile, apporte de plus en plus des informations sur les marchés ainsi que des services financiers et de santé dans les régions éloignées, et elle contribue au changement de la vie des personnes comme jamais auparavant. Entre 2000 et 2007, le nombre d’utilisateurs d’Internet dans les pays en développement s’est multiplié par dix. Aujourd’hui, trois milliards d’utilisateurs de téléphonie mobile vivent dans les pays en développement.
« La plate-forme mobile est en train de devenir le moyen le plus puissant d’étendre les possibilités économiques et les services essentiels à des millions de personnes », explique Christine Zhen-Wei Qiang, économiste à la Banque mondiale et rédactrice en chef d’un nouveau rapport du Groupe de la Banque sur les technologies de l’information et le développement. Pratiquement tous les nouveaux usagers de la téléphonie mobile dans les années à venir seront dans les pays en développement, et plus particulièrement dans les zones rurales, dit-elle. « Dans des pays comme le Kenya et l’Ouganda, les agriculteurs reçoivent des mises à jour des prix des cultures sur leurs téléphones mobiles. En Sierra Leone, nous savons que les travailleurs dans les villes transfèrent de l’argent à leurs familles dans les villages reculés, sans passer par des intermédiaires qui facturent des frais. Dans d’autres pays comme le Pérou, les responsables de la santé publique surveillent les stocks médicaux par l’intermédiaire de messages texte », ajoute-t-elle. Soutien de la croissance et de l’emploi par le haut débit Le rapport, Information et communications pour le développement 2009 : Extension de la couverture et accroissement de l’impact (aperçu disponible en format pdf), révèle qu’avec 10 % d’augmentation en connexions Internet à haut débit, la croissance économique augmente de 1,3 %.  Salle informatique à Saïgon, Viet Nam Les nouvelles technologies de l’information et des communications (TIC), en particulier l’Internet à haut débit, sont en train de changer la façon dont les entreprises font des affaires, de transformer la prestation des services publics et la démocratisation de l’innovation. Comme l’affirme Katherine Sierra, Vice-présidente de la Banque mondiale pour le développement durable, l’accès au haut débit complète les fondements de l’information d’une économie moderne et doit être une priorité dans les plans nationaux de développement. Le haut débit est également la base pour les technologies de l’information (TI) et les industries des services utilisant ces technologies (ITES) qui génèrent de nouvelles possibilités d’emploi, en particulier pour les jeunes et les femmes. Chaque nouvel emploi dans ces domaines crée entre deux et quatre nouveaux emplois dans
d’autres secteurs. « Beaucoup de plans de relance dans le cadre de la crise financière actuelle comprennent le haut débit afin de prendre un avantage global en productivité et en compétitivité à long terme », explique Mohsen Khalil, Directeur du Groupe de la Banque mondiale pour les Technologies globales de l’information et des communications. Pourtant, moins de 15 % du potentiel du marché mondial des services des technologies de l’information est actuellement utilisé. « La possibilité pour les pays en développement est énorme, notamment parce que ce marché mondial de 500 milliards de dollars est encore largement inexploité », explique Philippe Dongier, Directeur de la Banque mondiale du secteur des technologies de l’information et des communications et l’un des auteurs du rapport. « Les gouvernements devraient encourager activement le développement des industries locales de ces services par le biais de politiques et d’incitations destinées aux créateurs d’entreprises et au secteur privé, et par le biais d’investissements dans les compétences et l’infrastructure. » Aux Philippines, 65 % des professionnels et techniciens travaillant dans les services des technologies de l’information sont des femmes. En Inde, les femmes représentent 30 % de la main-d’œuvre dans cette industrie. Dans les deux pays, les femmes occupent un plus grand nombre d’emplois hautement rémunérés dans ce secteur que dans la plupart des autres secteurs de l’économie. L’Inde est le leader mondial dans les deux industries, et la Chine, le Mexique et les Philippines sont en train de devenir des acteurs potentiels dans cet espace. Des pays d’Asie de l’Est, d’Europe centrale et orientale, du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord sont également en train de développer leurs capacités dans ce domaine. Transformer les gouvernements, une application à la fois L’utilisation efficace des TIC peut rendre les gouvernements plus efficaces et les aider à collecter des recettes. Les recettes douanières du Ghana ont augmenté de 49 % dans les 18 premiers mois de fonctionnement et les délais de dédouanement ont été réduits de trois semaines à deux jours par la mise en œuvre de bases de données en ligne et de systèmes de partage de l’information.
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Les TIC peuvent également transformer les gouvernements, en les rendant plus responsables et
plus transparents. « Cette transformation exige des changements organisationnels et de comportements qui doivent être gérés avec un engagement politique, une coordination et une continuité à un niveau élevé », affirme M. Dongier. « Les TIC offrent des possibilités sans précédent aux personnes des pays en développement, mais la concrétisation de la promesse de ce secteur qui évolue rapidement nécessite des réponses réglementaires et politiques opportunes, un leadership et des partenariats qui canalisent la capacité du secteur privé à remplir les objectifs du secteur public », explique Khalil. « Nous travaillons avec les gouvernements et le secteur privé sur la question de l’accès, afin d’assurer que des services de TIC abordables et fiables sont mis à la disposition des populations les plus reculées. L’accès permet de développer des services publics et privés par le biais des TIC, ce qui représente une priorité croissante pour nous. Il permet également une innovation à l’échelle locale et axée sur les TIC, ce qui est le troisième domaine d’action. » |
