Portavoces de finanzas abordan retos de comunicación tras la crisis económica

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SANTO DOMINGO, 16 de diciembre, 2010.- Portavoces de ministerios de finanzas y bancos centrales de América Latina y el Caribe intercambiaron experiencias y discutieron cómo la comunicación institucional puede contribuir a vincular la recuperación económica regional con la vida diaria de los ciudadanos en cada nación.

Los especialistas, reunidos durante dos días en Santo Domingo, República Dominicana, discutieron cómo abordar los desafíos comunicacionales comunes, desde la sobrevaluación de algunas monedas de la región hasta el uso más apropiado de las nuevas tecnologías de la comunicación, incluyendo las redes sociales.

Se trata de la tercera edición del Foro regional y congregó a 25 responsables de comunicación provenientes de 16 países y en esta ocasión contó con el patrocinio del gobierno de República Dominicana a través del Ministerio de Hacienda y del Banco Central, del Banco Mundial, y del gobierno español. Los dos encuentros previos se celebraron en la Ciudad de México en 2008 y en Río de Janeiro en 2009.

Los portavoces se reunieron en el auditorio Américo Lugo del Banco Central de República Dominicana en esta capital y durante dos días debatieron cómo fortalecer el rol de la comunicación en las instituciones que representan y recibieron la opinión de expertos en el área para mejorar el desempeño de sus oficinas.

El viceministro de Hacienda de República Dominicana, Julio Aníbal Fernández, destacó la importancia que para su gobierno tienen las actividades relacionadas con comunicación, mientras que Pedro Silveiro, gerente del Banco Central de República Dominicana, mencionó la importancia de la comunicación en la aplicación de políticas.

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Sergio Jellinek, gerente de relaciones externas para América Latina y el Caribe del Banco Mundial, destacó que la sociedad se involucra en el desarrollo mediante la comunicación." El foro nos ofrece la oportunidad de intercambiar propuestas y fortalecer los procesos comunicacionales de las instituciones que representamos. Las estrategias de desarrollo no pueden ser exitosas sin la participación de la sociedad a la cual tenemos que involucrar adaptando las mejores herramientas y canales de comunicación," aseguró Jellinek.

En el primer día del encuentro, el economista en jefe del Banco Mundial para América Latina y el Caribe, Augusto de la Torre, presentó las conclusiones del informe económico semestral sobre la región, el cual señala que su conducta económica es resistente, globalizada y dinámica, al tiempo que proyecta un crecimiento de 5-6 por ciento para 2010.

Augusto de la Torre mencionó que este fenómeno "ha sido una gran sorpresa, ya que se esperaba que las naciones de la región de América Latina y el Caribe, tuvieran sólo un crecimiento de un 3%, y sin embargo la región concluirá con un 6%".

El inesperado desempeño económico trae consigo retos a los que se enfrentarán los países de la región entre los que se destaca el aumento en el flujo de capitales, que es 15% mayor este año en relación al 2007, y la posibilidad de sobrevaloración de las monedas en el contexto del crecimiento ligado a una bonanza exportadora –especialmente a China.

Al finalizar su presentación, Augusto de la Torre tuvo la oportunidad de contestar las inquietudes de los participantes quienes además compartieron sus estrategias de comunicación para involucrar a la sociedad en el debate sobre las condiciones económicas en sus países.

Antonio Núñez, socio fundador de Story and Strategy y autor del libro '¡Será mejor que lo cuentes! Los relatos como herramientas de comunicación', expuso cómo España ha enfrentado el reto de la comunicación en tiempos de crisis. Núñez invitó a los participantes a transformar los mensajes que quieren comunicar en relatos capaces de crear emociones y sensaciones genuinamente personales.

Paloma Baytelman, coordinadora de nuevos medios de la Corporación de Fomento de la Producción del Gobierno de Chile, compartió con los participantes su experiencia en el uso de las redes sociales para promover la participación ciudadana. Baytelman sugirió a los participantes emplear las nuevas tecnologías para relacionarse con sus ciudadanos y establecer nuevos e innovadores canales de comunicación y participación más allá de los límites organizacionales.

Durante el segundo día del foro los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar las experiencias de República Dominicana, Uruguay y México quienes presentaron estudios de caso sobre los retos que enfrentan en el manejo de las oficinas de comunicación de sus ministerios de hacienda.

En el caso de Uruguay, el asesor de comunicación institucional del Ministerio de Economía y Finanzas, José Ibarburu, explicó la estrategia de su gobierno para posicionar a su país como una marca. El objetivo de esta campaña es mostrar a Uruguay como un sitio privilegiado para invertir por su gran variedad de recursos naturales y por la calidad de vida de sus habitantes.

Los participantes refrendaron su compromiso de continuar con el intercambio de experiencias y la promoción de prácticas exitosas. También acordaron implementar un esquema de cooperación de pasantías, capacitación de personal, y promover la capacitación de periodistas en las áreas económico-financieras, entre otras.




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