Día de la capacidad 2007: Líderes y liderazgo

24 de abril de 2007— ¿Qué combinación de aptitudes, habilidades y conocimientos se necesitan para ser un buen líder? ¿Cómo puede la comunidad internacional apoyar mejor a los líderes e instituciones de liderazgo de los países en desarrollo y en transición? ¿Cómo establece un líder nacional el trabajo de base para el cambio? ¿Cómo se puede adaptar el conocimiento internacional sobre el liderazgo a los contextos locales?

Thomas Timm, vicepresidente ejecutivo, Cámara de Comercio Alemana; Guven Sak, director gerente de TEPAV, Turquía; Richard Shapiro, vicepresidente ejecutivo, CEMEX, y John Adair, miembro de Windsor Leadership Trust escuchan a Henry Mintzberg, conectado al debate mediante videoconferencia.

Un grupo de oradores principales con una gran visión de futuro avivaron el diálogo con ideas y conceptos fundamentados en su experiencia: la presidenta de Liberia, Ellen Johnson-Sirleaf; Xue Lan, decano ejecutivo asociado de la Escuela de Administración y Política Pública de la Universidad Tsinghua de China, y Haja Nirina Razafinjatovo, ministro de Educación Nacional e Investigaciones Científicas de Madagascar. 

Entre los participantes del debate y comentaristas de la sociedad civil, el sector privado, la comunidad académica, los grupos de expertos y las agencias donantes se encontraban Peter Senge, profesor titular del Instituto de Tecnología de Massachusetts; Emelia Arthur, socia en la tarea del desarrollo del British Council de InterAction en Ghana; Henry Mintzberg, profesor de la cátedra Cleghorn de estudios empresariales de la Universidad McGill y profesor invitado de INSEAD; General Lamine Cissé, representante especial del Secretario General de Naciones Unidas en la República Centroafricana; Jennifer L. Dorn, presidenta y funcionaria ejecutiva principal de la Academia Nacional de Administración Pública de Estados Unidos; Annie McKee, cofundadora de Teleos Leadership Institute, y Graham Teskey, director de Buen Gobierno y Desarrollo Social del Departamento para el Desarrollo Internacional del Reino Unido.
 

General Lamine Cissé, representante especial de Naciones Unidas en la República Centroafricana; Rakesh Nangia, vicepresidente en funciones, Instituto del Banco Mundial y Juan José Daboub, director gerente, Banco Mundial

Apelar a los sentimientos y a la razón

El director gerente del Banco Mundial, Juan José Daboub, inició el día con un breve pero enérgico discurso: “Los recursos por sí solos no bastan y la capacidad en sí es una de las principales restricciones en muchos países".

“Los retos a los que se enfrentan los países en su lucha contra la pobreza requieren líderes que se comprometan a fomentar el bien común y que puedan alcanzar el consenso con respecto a las visiones estratégicas, establecer prioridades e inspirar a otras personas para que produzcan resultados sostenibles”, añadió Daboub.

Además aportó su sabiduría con respecto a los obstáculos casi imposibles de superar a los que a menudo se enfrentan los líderes del desarrollo: “Aquéllos que dicen que no se puede hacer no deben obstaculizar a aquéllos que lo están haciendo”.

En la primera sesión se apeló a los sentimientos de los líderes, pues Johnson-Sirleaf habló sobre sacar a Liberia, un Estado frágil en el que el Banco Mundial está realizando un gran inversión, de la desesperación del conflicto y darle esperanzas: “Hay una oportunidad para el liderazgo, la renovación y la reforma. El cambio y la transformación significan una ruptura fundamental con el pasado, formular una visión basada en nuevos conceptos y nuevas estructuras.

“Esto requiere líderes valientes, que no tengan miedo a los riesgos, a las críticas o a las etiquetas, que no teman desafiarse a sí mismos y a los miembros del equipo que trabajan con ellos, que sean creativos e innovadores, que deseen un futuro en un nuevo entorno”, dijo Johnson-Sirleaf. Insistió en la importancia de un sistema participativo, en el que un fuerte liderazgo con una visión siempre tenga en mente los intereses de las personas.

Johnson-Sirleaf terminó con un ruego: Es crucial que los líderes de los Estados que salen de un conflicto tengan el apoyo de la comunidad internacional para crear trabajo para los jóvenes con el fin de impedir que se les vuelva a reclutar una vez más en un conflicto, debilitando así el progreso.

Xue Lan, decano ejecutivo asociado, Escuela de Política Pública, Universidad Tsinghua

Se están creando programas de liderazgo en todo el país y Xue explicó que China tenía muchas ideas innovadoras que compartir y que estaba atrayendo a un número cada vez mayor de ciudadanos extranjeros a sus programas. “China se ha estado abriendo al mundo muy rápidamente”, dijo Xue. “Las asociaciones internacionales aportan a China experiencia y facilitan el proceso de reforma. Esperamos que con los programas internacionales podamos aprender los unos de los otros”.

El debate, dirigido por participantes de la comunidad académica y el sector privado, se centró en la pregunta de cómo crear líderes, a la que Henry Mintzberg respondió que no se puede crear un líder o un director en un aula, sólo se pueden mejorar sus habilidades, y la mejor forma de hacerlo es reunir a los líderes para que puedan aprender los unos de los otros.

Thomas Timm, vicepresidente ejecutivo y director general de la Cámara de Industria y Comercio Germano-Brasileña de São Paulo, añadió que, en su opinión, la idea de prácticas óptimas es uno de los conceptos clave de los que se debe hablar a los jóvenes líderes de nuestro mundo. “Se debe crear un espacio para que los líderes reflexionen”, añadió Peter Senge.

Annie McKee, directora gerente, Teleos Leadership Institute

“Si se piensa en un problema actual, se puede encontrar una solución, pero mañana se tendrá que volver a pensar en la solución. Se le da la vuelta, se reorganiza totalmente. Si se puede lograr esto, se es un gran líder, y éste es el tipo de liderazgo que veo en nuestro presidente”, añadió Razafinjatovo.

El ministro explicó que Ravalomanana se había rodeado de un equipo de liderazgo a nivel nacional, que estaba trabajando con los líderes de más de 10.000 pueblos para comprender sus necesidades individuales de desarrollo.

Dean Williams de la Universidad de Harvard, asesor jefe del presidente de Madagascar, pasó a explicar que es el proceso de colaboración entre el nivel nacional y el local y el lugar que está dejando el líder nacional para que los líderes locales crezcan, lo que genera el progreso.

Lugar para crecer

Alentados por la idea presentada en las tres primeras sesiones, los participantes hicieron que la cuarta y última sesión fuera las más interactiva, con muchas preguntas y comentarios del público. Entre los comentarios más controvertidos estaba la sugerencia de elaborar un “índice de liderazgo”. 

Para finalizar el día, Rakesh Nangia, vicepresidente en funciones del Instituto del Banco Mundial, señaló que los conocimientos aprendidos en este evento nos permitirían desarrollar una estrategia para el mañana.

Samuel Otoo, director de los programas internacionales del Instituto del Banco Mundial, incluido su programa de liderazgo, resumió las conclusiones del día: “Creo que el debate demuestra que nuestros tres temas de liderazgo son muy adecuados: visión, eficacia y responsabilidad".

Abdou Diouf, ex presidente de Senegal

Sobre la visión, los participantes han hablado de la importancia de conectar a las personas, conectarse con la realidad y el poder de inspirar, movilizar y motivar, así como la importancia de ser capaz de dar esperanza y potenciación.

Sobre la eficacia, hemos hablado de la capacidad de realizar diagnósticos, establecer prioridades, reconocer conexiones, poner en práctica y centrarse en los resultados. Hemos hablado de los equipos y redes, la gestión y los sistemas, así como de los incentivos y las recompensas.

Sobre la responsabilidad, se han mencionado los valores y ha habido algunos debates sobre el bien común, la importancia de la confianza, la ganancia común frente a la suma cero, así como el papel del sector privado y la sociedad civil como instrumentos para imponer responsabilidad y también su propia responsabilidad.

De cara al futuro

Otoo cerró Capacity Day diciendo que había dos tipos de agendas que tener en cuenta en el futuro: mejores comunicaciones entre los clientes que demandan servicios de liderazgo, los proveedores de dichos servicios y los intermediarios o agentes como el Banco Mundial sobre las lecciones de experiencia, y un programa de balance o investigación para determinar la necesidad de nuevas iniciativas para fortalecer el enfoque en el liderazgo como apoyo de un mayor grado de responsabilidad y mejores resultados en los países socios. 

“Queda claro que hemos formulado muchas más preguntas de las que hemos respondido”, dijo Moira Hart-Poliquin, que dirigió el equipo del Instituto del Banco Mundial que diseñó y organizó este evento. “Pero ése era el objetivo: hacer surgir nuevos retos, nuevas ideas y nuevas oportunidades. Tenemos mucho que aprender acerca de esta disciplina y de los demás”. 

Para obtener más información, acceda al sitio web del Día de la Capacidad en www.worldbank.org/capacity/leadership i.

Escrito por Alexandra Brunais, EXTCC y Moira Hart-Poliquin, Instituto del Banco Mundial